“看标识上厕所”成难题，公共设计别让方便变得不方便

更新时间：2025-08-04 16:08  浏览量：1

近日，“商场厕所标志”的话题冲上热搜第一，引发了广大网友的热烈讨论。不少人纷纷吐槽，现在商场的厕所标志越来越让人看不懂，每次站在厕所门口都得反复确认八百遍，生怕一不小心走错，陷入尴尬境地。

在网友分享的各种奇葩厕所标志中，有以几何图形组合的，像向上或向下的三角形、水滴、斜线等；还有用艺术图案展示的，例如京剧脸谱、敦煌壁画、动物剪影等。这些标志设计得花里胡哨，却唯独缺失了最直接简单的“男”“女”字样。比如在上海某知名商场，其卫生间标志设计独特，两个符号上部皆为一个圆圈，而下部一个形似“贝”字，一个形似“介”字，让人看得一头雾水，不少初次前往的顾客在门口徘徊许久，也分不清到底哪个是男厕，哪个是女厕。

公共卫生间的标志，本应起到明确指引的作用，可如今却为何成了让人头疼的“谜题”？究其原因，一方面是商家和设计师过度追求个性化与艺术感。在竞争激烈的商业环境下，商家希望通过独特的厕所标志吸引顾客眼球，给消费者留下深刻印象；而设计师们也想借此展现自己的独特风格和创新理念，于是各种脑洞大开的设计层出不穷。可他们却忽略了一个关键问题，厕所标志的首要功能是让人快速、准确地辨别男女，而不是考验大家的想象力和审美能力。当美观和创意凌驾于实用性之上，就难免会给使用者带来困扰。

另一方面，相关标准的不强制也使得商场厕所在标志设计上有了较大的自由发挥空间。虽然国家对公共卫生间标志有推荐性标准，规定公共卫生间图形符号为穿西装的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等，但由于并非强制要求，很多商场便对此视而不见，自行其是。

这种难以辨认的厕所标志，带来的影响可不小。对于老年人来说，他们可能对这些抽象的图案和英文标识并不熟悉，很容易因为看不懂标志而误入异性厕所，从而引发不必要的尴尬和纠纷；小朋友们认知能力有限，面对复杂的标志更是不知所措，甚至可能因此产生心理阴影。此外，即使是年轻人，在着急上厕所的时候，还要花费时间去琢磨标志的含义，也会让人感到烦躁和不满。

要解决这一问题，需要多方共同努力。商场在进行厕所标志设计时，应将实用性放在首位，在保证清晰易懂的前提下，再适当融入创意和个性。可以在标志旁加上醒目的“男”“女”汉字标识，或者采用传统的男女形象图案搭配文字说明，让所有人都能一目了然。设计师们也应回归设计的本质，充分考虑不同人群的需求和使用场景，避免过度追求自我表达而忽略了大众的接受程度。同时，相关部门应加强对公共卫生间标志的监管力度，逐步完善相关标准并严格执行，对于不符合标准、容易造成混淆的标志设计，要求商家及时整改。

上厕所虽是小事，却能体现一座城市的文明程度和公共服务水平。别让原本方便人们的厕所标志，变成让人望而却步的“拦路虎”。只有让厕所标志回归简单明了，才能真正为人们提供便利，营造一个舒适、和谐的公共环境 。